NEWS
【重要】ENHYPEN 7th Mini Album『THE SIN : VANISH』アルバム構成品の不備に関するお知らせ
[ RELEASE ]
2026.01.15
いつもENHYPENに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。
ENHYPEN 7th Mini Album『THE SIN : VANISH』(FORBIDDEN Ver. / STORM Ver.)につきまして、日本等に発送された初回生産分において、封入不備が発生したことを確認いたしました。
ご予約・ご購入いただいたお客様にはご迷惑をしてしまい、誠に申し訳ございません。
【不備内容】
・[FORBIDDEN Ver.] と [STORM Ver.] のAD CARDについて、デザインが入れ替わって封入されております。
・[STORM Ver.] にLOGO STICKERが封入されておりません。
【お客様へのご対応】
・[FORBIDDEN Ver.]：正しいデザインのAD CARDをお渡しいたします。
・[STORM Ver.]：正しいデザインのAD CARDと、LOGO STICKERをお渡しいたします。
※ECサイトでご購入のお客様
ご購入商品に正しいデザイン・不足している構成品を同梱のうえお届けいたします。別途交換のお申し込みは不要です。
※店舗でご購入のお客様
ご購入商品に正しいデザイン・不足している構成品をお渡しいたします。商品ご購入時に別途交換のお申し込みは不要です。
【お問い合わせ】
HYBE JAPAN カスタマーセンター
お問い合わせフォーム：https://support.hybejapan.services/inquiry/enhypen
営業時間：10:00～17:00(土日祝日、年末年始を除く)
※お問い合わせ状況や内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
※本件に関しましてはENHYPEN JAPAN OFFICIAL SITE運営事務局にお問い合わせいただいてもお答えできかねます｡上記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます｡
ENHYPEN 7th Mini Album『THE SIN : VANISH』(FORBIDDEN Ver. / STORM Ver.)につきまして、日本等に発送された初回生産分において、封入不備が発生したことを確認いたしました。
ご予約・ご購入いただいたお客様にはご迷惑をしてしまい、誠に申し訳ございません。
【不備内容】
・[FORBIDDEN Ver.] と [STORM Ver.] のAD CARDについて、デザインが入れ替わって封入されております。
・[STORM Ver.] にLOGO STICKERが封入されておりません。
【お客様へのご対応】
・[FORBIDDEN Ver.]：正しいデザインのAD CARDをお渡しいたします。
・[STORM Ver.]：正しいデザインのAD CARDと、LOGO STICKERをお渡しいたします。
※ECサイトでご購入のお客様
ご購入商品に正しいデザイン・不足している構成品を同梱のうえお届けいたします。別途交換のお申し込みは不要です。
※店舗でご購入のお客様
ご購入商品に正しいデザイン・不足している構成品をお渡しいたします。商品ご購入時に別途交換のお申し込みは不要です。
【お問い合わせ】
HYBE JAPAN カスタマーセンター
お問い合わせフォーム：https://support.hybejapan.services/inquiry/enhypen
営業時間：10:00～17:00(土日祝日、年末年始を除く)
※お問い合わせ状況や内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
※本件に関しましてはENHYPEN JAPAN OFFICIAL SITE運営事務局にお問い合わせいただいてもお答えできかねます｡上記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます｡